Após ser retirado do ar um dia após o lançamento, o sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central terá que passar por ajustes antes de voltar a funcionar. Foi o que anunciou o órgão nesta sexta-feira (28), ao informar que a quantidade de acessos ao site foi 20 vezes maior do que um dia de alto volume — ou 50 vezes maior do que um dia normal.

O BC anunciou que está “investindo fortemente em estabilidade e segurança para ampliação da capacidade de atendimento” e que o SVR deve voltar a funcionar a partir de 14 de fevereiro.

Nesta data o cidadão poderá consultar se tem algum valor a receber. Caso tenha direito, será imediatamente informado sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para a conta. Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 7 de março, na data informada pelo sistema.

Ainda de acordo com o órgão, não há risco de prescrição ou perda dos recursos, que permanecerão guardados pelas instituições financeiras à espera dos proprietários. O BC alerta ainda para os cuidados que o cidadão deve ter para não cair em golpes utilizando o SVR.

“O BC não entra em contato com os cidadãos” por nenhum meio de comunicação – seja e-mail, whatsapp ou mensagem SMS. “A solicitação de resgate no SVR será feita por meio de usuário e senha e os recursos serão transferidos diretamente das instituições financeiras para os cidadãos, que não devem fazer qualquer depósito prévio a qualquer pessoa ou instituição”, alertou o banco.