Com o sistema temporariamente fora do ar, muitas pessoas que buscaram atendimento na agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), da Avenida João XXIII, zona Leste de Teresina, estão aglomeradas na frente do prédio sem saber se serão atendidas na manhã desta quarta-feira (08).

Uma das pessoas que buscaram pelo serviço relatou à Rádio Clube News FM que muitas estão do lado de fora da agência aguardando o retorno do sistema, na dúvida se serão ou não atendidos. Por volta das 8h, mais de 20 pessoas estavam no local; muitas vieram de outras cidades.

“Estamos com uma série de pessoas, idosas, crianças e pessoas com deficiência. A informação é de que não tem sistema. Esse problema estaria acontecendo desde a semana passada, e não foi comunicado. São pessoas que estão há mais de 5 meses aguardando perícia. A resposta é aguardar até 8h30. Se não voltar, entrar no site e fazer reagendamento e esperar não sei mais quantos meses para fazer a perícia”, desabafou um ouvinte.

Ao Portal ClubeNews, a assessoria de comunicação do INSS no Piauí informou que as constantes chuvas com ventania e raios prejudicam o serviço, atrasando o atendimento ao público, pois o sistema – muitas vezes – precisa ser reiniciado.

A orientação, segundo informou a assessoria, é de que as pessoas aguardem as equipes do local informarem a previsão do retorno ou informações sobre a possibilidade de novo agendamento.

NOTA À IMPRENSA

A Gerência Executiva do INSS informa à imprensa e à sociedade piauiense que a falta de sistema ou de energia em algumas agências tem como causa mais provável a forte incidência de chuvas e de raios nesta época do ano. O problema acontece não somente no Piauí, mas em outros Estados também. Uma empresa especializada, que é a responsável pelo conserto e manutenção do serviço, já está tomando as devidas providências para o restabelecimento dos trabalhos. Os atendimentos que estavam agendados são remarcados automaticamente para outras datas. Os interessados devem se informar, pelo número 135, qual a data e horário do novo agendamento.

Seção de Comunicação Social
Gerência Executiva de Teresina

 Siga o Portal ClubeNews no Instagram e no Facebook.
Envie sua sugestão de pauta para nosso WhatsApp ou Telegram