Emanuel Pereira*
emanuelpereira@tvclube.com.br
A maneira como um empreendedor apresenta seu trabalho nas redes sociais é um fator decisivo para gerar engajamento e conquistar novos clientes. Ter um perfil bem organizado, com fotos de boa qualidade e padronizado com a identidade visual da empresa é um convite aos consumidores que gostam de fazer compras online.
A empresária Vanessa Lima trabalha com produção e venda de itens decorativos e balões personalizados em Teresina (PI) e Timon (MA). Além de criar sua identidade visual em uma empresa especializada neste serviço, a jovem criou um perfil comercial do seu negócio no Instagram.
Embora trabalhe há mais de três anos na área, somente no último mês de fevereiro ela inaugurou sua loja física. Antes, as vendas eram realizadas somente pela internet e, segundo Vanessa, deixar a rede social sempre organizada chamou a atenção das pessoas.
“Ao entra em uma loja, o cliente gosta de ver o lugar bonito e bem-arrumado. Da mesma forma ocorre no Instagram, que funciona como uma vitrine do meu negócio, especialmente quando eu trabalhava apenas no ambiente virtual. Por esta razão, deixo o feed sempre bem organizado e tiro fotos bonitas dos meus produtos”, disse.
A forma estratégica como Vanessa usa seu perfil comercial na internet promove maior engajamento da empresa com os usuários. O resultado disso é a crescente procura pelo trabalho da empreendedora.
“Muitas pessoas começam a seguir a empresa devido às publicações, que sempre geram muitos comentários, curtidas e compartilhamentos. Estou sempre em busca de aprimorar a organização das redes sociais para atrair mais clientes”, afirmou.
CONHECER O PÚBLICO-ALVO
O Portal ClubeNews conversou com o publicitário e designer gráfico Anderson Jesus. Ele contou algumas dicas fundamentais a quem almeja alcançar maior número de pessoas nas vendas online.
O profissional afirma que fotos e vídeos devem ser publicados em horários que favoreçam às vendas. Para isso, é necessário saber o perfil dos seguidores.
“O empresário tem que saber a que horas seu público está online, que dia, e que tipo de informação ele gosta de consumir, visto que muitas pessoas não vão às redes sociais para comprar”, declarou.
Para conhecer melhor o público-alvo, Anderson orienta empreendedores a procurar empresas ou profissionais especialistas em marketing nas mídias sociais. Quanto mais bem elaborada a postagem, mais pessoas ela vai alcançar.
“Uma boa equipe de marketing faz a diferença. Ao ver alguém pesquisar sobre viagens ou doces, por exemplo, as redes sociais começam a entregar propagandas que foram mais curtidas por pessoas de perfis parecidos. Para essa publicação ser atrativa, é preciso estudar até mesmo o que cada cor significa, o que ela causa, a quantidade de palavras que o usuário consegue ler em segundos, dentre outros”, pontuou.
ALINHAR PENSAMENTO ESTRATÉGICO COM ALGORITMOS DAS REDES SOCIAIS
Publicar aquilo que os seguidores gostam de ver e compartilhar significa estar alinhado aos algoritmos, responsáveis por definir a ordem em que as postagens vão ser exibidas.
Quanto mais o produto desperta interesse nos usuários, maior será o alcance da publicação.
“Se o empreendedor tem algo que desperta atração, automaticamente o algoritmo indica para mais pessoas e a postagem vai ter grande visibilidade. Da mesma forma, aquela publicação não gerou tantos cliques pode prejudicar o engajamento entre a empresa e usuários”, frisou.
*Estagiário sob supervisão da jornalista Carlienne Carpaso
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