Moradores do bairro Saci, na zona Sul de Teresina, denunciam problemas com a concessionária Águas de Teresina. Segundo os relatos, após obras da ampliação da rede de esgoto na região, as ruas tem sido tomadas por água suja. Além disso, os consumidores explicam que o valor cobrado aumentou consideravelmente.
Para a cabeleireira Elidiana Sousa, o principal incômodo é gerado pela sujeira e o mau cheiro no local.
“A nossa reivindicação é saber se nossa rede de esgoto está interligada na estação de tratamento e porque os carros que limpam fossas, passam o dia todo aqui na rua. Além disso, a nossa conta está em um valor exorbitante, está o dobro. A minha conta do mês de dezembro teve o valor dobrado”, explicou.
De acordo com a aposentada Iris da Costa, a concessionária deu uma previsão de que o serviço seria finalizado durante o mês de dezembro.
“Em dezembro eles falaram que tudo estaria pronto, mas não é o que vemos hoje. Tem sujeira na rua, bueiros espalhando dejetos pelas ruas e avenidas do bairro. Os pneus dos carros acabam levando isso para dentro das nossas casas. É uma situação horrível”.
O diretor técnico da Arsete, Laécio Nascimento, explicou que no início de 2024, foi constatado que havia uma cobrança sendo feita pela Águas de Teresina nas faturas dos usuários, por um serviço que já é custeado e previsto pela tarifa de esgotamento sanitário.
“A concessionária estava cobrando em duplicidade por esse valor, que eles se referem como cobrança pelos serviços de ligação, que tem esse valor unitário de R$ 952 de cada unidade usuária. De imediato nós determinamos a suspensão dessa cobrança por meio de um termo de notificação, além da restituição em dobro dos valores que foram cobrados de forma indevida. Todo usuário que teve essa cobrança efetivada antes ou depois dessa determinação, procure a Arsete e o Procon do Ministério Público, para que a gente possa proceder com essas devoluções“, esclareceu.
Em entrevista à TV Clube, o futuro presidente da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos (Arsete), Edson Melo (União Brasil), explicou que os serviços feitos pela Águas de Teresina, precisam ter uma sintonia com os serviços executados pela Prefeitura de Teresina.
“Existe um clamor muito grande com relação aos serviços feitos pela Águas de Teresina, na questão da rede de abastecimento. Precisa ter um compasso com a gestão municipal, muitas vezes a prefeitura termina de fazer uma pavimentação asfáltica e a concessionária vem e abre as valas. Isso não pode acontecer, tem que ter uma sintonia. Além disso, os serviços estão de má qualidade, então vamos exigir que serviços dessa natureza devem ser refeitos”, detalhou.
Ainda conforme o próximo presidente da Arsete, a reclamação sobre os valores cobrados acima da tarifa normal, será vista por meio de contrato e reforçou que, na quinta-feira (13), uma audiência na Câmara Municipal de Teresina, vai discutir as reclamações dos moradores.
*Estagiário sob a supervisão da jornalista Malu Barreto
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