16 de outubro de 2025

Vídeo: cliente flagra lesma no hambúrguer de fast-food em Teresina

Gerente de Web
Publicado em 18/07/2025 11:57

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Uma cliente flagrou uma lesma dentro do hambúrguer comprado em uma unidade do Burguer King, localizada em um shopping na zona Leste de Teresina. Ela registrou o caso nas redes sociais, na noite dessa quinta-feira (17).

Procurado, o gerente da rede fast-food informou que o caso está sendo apurado, mas alegou que o hortifruti utilizado na unidade ‘é todo separado individualmente e sanitizado’.

No vídeo registrado pela cliente mostra a lesma se mexendo na embalagem do hambúrguer.

Ao Portal ClubeNews, a cliente informou que se deslocou a loja e mostrou aos atendentes a lesma no hambúrguer. Após uma longa espera, ela disse ter negado um novo lanche e recebeu o valor de volta.

“Cheguei até o balcão para mostrar o produto e devolvê-lo. A pessoa que me atendeu levou o hambúrguer até a cozinha e não retornou mais, demorou uns minutos e nada, então eu fiz a suposição que poderiam estar fazendo um novo hambúrguer. Mas eu falei para os outros funcionários do balcão que não queria um outro hambúrguer, até porque provavelmente a lesma veio do alface, e por mais que fizessem outro estaria contaminado da mesma forma. Eles me perguntaram o valor pago e devolveram o dinheiro sem ao mínimo uma retratação ou pedido de desculpas”, declarou.

A cliente frisou ainda não saber se vai entrar com ação contra o fast-food.

POSICIONAMENTO DA EMPRESA

O Burger King® lamenta profundamente o incidente e reforça que a segurança, satisfação e a experiência de nossos consumidores sempre serão prioridades para a marca. Reafirmamos que todos os nossos restaurantes seguem um protocolo rigoroso de higiene, controle de qualidade e manipulação de alimentos, alinhados aos mais altos padrões da indústria e às normas sanitárias vigentes. Estamos investigando os fatos com a máxima celeridade para identificar a origem do ocorrido.


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