Atualizada às 10h50

Equipes do Procon do Ministério Público do Piauí (MP-PI) interditaram, nesta quinta-feira (27), a unidade da Humana Saúde localizada na Avenida Frei Serafim, Centro de Teresina. A ação contou com apoio da Polícia Militar.

De acordo com Arimateia Arêa Leão, chefe de fiscalização do Procon, a medida foi tomada devido ao descumprimento de determinações judiciais relacionadas ao atendimento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Clientes que chegaram ao local foram informados sobre o fechamento temporário durante a intervenção do Procon. Além disso, a venda de planos da Humana Saúde está suspensa por cinco dias. As demais unidades da empresa continuam funcionando normalmente.

“Em determinação do nosso coordenador, é a interdição e a aplicação de multa. Várias reincidências no atendimento de pessoas com autismo. Nós temos hoje 129 de pessoas esperando agendamento. E várias decisões judiciais que não foram cumpridas”, disse Arimateia Arêa Leão.

Arimateia afirmou que o local “está sendo interditado pela reincidência pela prática abusiva de não atender com qualidade as pessoas com TEA. O plano de saúde estará interditado por 5 dias com a aplicação da multa de R$ 2 milhões”.

“O Procon recebe diariamente grande número de reclamações de pessoas que tem a prescrição médica para cumprir o seu atendimento”, comentou Arimateia, pontuando que também foi identificado profissionais não qualificados acompanhando os pacientes.

NOTA DA HUMANA SAÚDE

A Humana Saúde esclarece que a operadora está funcionando normalmente em todo o estado e que está colaborando com o Procon, prestando todas as informações necessárias com total transparência e agilidade. Até o momento, todas as demandas encaminhadas pelo órgão foram respondidas integralmente.

Sobre os pontos levantados, a operadora reafirma que os atendimentos realizados seguem rigorosamente as normas vigentes e contam sempre com o acompanhamento de profissionais qualificados.

A Humana Saúde comunica ainda aos beneficiários que as operações e os atendimentos na unidade continuam ocorrendo normalmente, sem qualquer interrupção, assegurando a continuidade dos tratamentos, assim como todos os canais de atendimento disponíveis.

A empresa reitera seu compromisso com as famílias, com a qualidade assistencial e com o cumprimento da legislação, permanecendo à disposição das autoridades e da sociedade para quaisquer esclarecimentos