9 de março de 2026

Protocolo “Ei, Mermã, não se cale” é integrado ao BO Fácil e facilita denúncias pelo WhatsApp

A estratégia amplia o alcance do protocolo, facilitando o atendimento especializado, orientação e acionamento imediato da rede de proteção.

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(Foto: Ascom SSP-PI)

O protocolo “Ei, Mermã, não se cale” será integrado à plataforma BO Fácil, ferramenta digital da Secretaria de Segurança Pública (SSP), que permite registrar ocorrências pelo aplicativo de forma mais rápida e acessível.

A novidade vai possibilitar que mulheres em situação de violência tenham acesso direto, pelo WhatsApp, a atendimento especializado, orientação e acionamento imediato da rede de proteção.

O sistema oferece acolhimento com assistentes sociais e psicólogas, além de orientações sobre os diferentes tipos de violência e os serviços disponíveis para proteção das vítimas.

“O BO Fácil quebra essa barreira porque permite que a mulher se comunique diretamente com a polícia, inclusive enviando sua localização, o que facilita a chegada das equipes”, destacou a comandante de Polícia Comunitária da Polícia Militar do Piauí, tenente-coronel Elizete Lima.

Entre julho e fevereiro, foram registrados mais de 1,9 mil boletins de ocorrência relacionados à violência contra a mulher dentro da plataforma. Em julho foram 110 registros (2,7%), número que subiu para 208 em agosto (4,6%), 245 em setembro (4,9%) e 260 em outubro (4,3%).

Em novembro foram 241 denúncias (4,5%), chegando ao pico em dezembro, com 312 registros (5%). Já em janeiro foram contabilizados 263 casos (4,3%) e, em fevereiro, 266 denúncias (4,8%).

Para a secretária das Mulheres, Zenaide Lustosa, a integração entre as plataformas fortalece a rede de proteção e facilita o acesso das vítimas aos serviços de acolhimento.

“Dentro do protocolo, que funciona 24 horas nos 224 municípios, as mulheres são acolhidas por assistente social e psicóloga, recebem orientações sobre os tipos de violência e saber onde está a delegacia mais próxima. Agora, com essa novidade dentro do sistema, vamos avançar ainda mais no enfrentamento, na proteção e no acolhimento às mulheres”, afirmou.

Atualmente, a rede de proteção acompanha mais de 800 mulheres em Teresina e cerca de 1.500 em todo o estado, por meio de ações de monitoramento e acompanhamento realizadas pelas forças de segurança.

Canais de atendimento e denúncia:

  • BO Fácil: 0800 086 0190
  • Ei, Mermã, Não se Cale (24h): 0800 000 1673
  • Ligue 180: Central Nacional de Atendimento à Mulher (24h)
  • Polícia Militar – Copom: 190
  • Guarda Municipal: 153
  • Casa da Mulher Brasileira (Teresina): (86) 99412-2719

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