Motoristas e motociclistas de Teresina já podem resolver pela internet algumas das principais demandas relacionadas a infrações de trânsito. A Prefeitura disponibilizou, por meio da plataforma Teresina ON, os serviços de indicação de condutor infrator, defesa prévia e recurso de multas, eliminando a necessidade de comparecimento presencial à Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans).

A novidade permite que os usuários realizem todo o procedimento de forma digital, utilizando celular, tablet ou computador, sem sair de casa. Além de proporcionar mais praticidade aos cidadãos, a medida também contribui para tornar mais ágil o encaminhamento e a análise das solicitações pelos setores responsáveis.

Os novos serviços foram desenvolvidos pela Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (SECTI) em parceria com a Strans. A ferramenta possibilita o preenchimento e envio da documentação necessária diretamente pela plataforma, reduzindo burocracias e diminuindo erros que possam comprometer ou atrasar a tramitação dos pedidos.

Entre os serviços ofertados está a indicação do real infrator, utilizada quando o proprietário do veículo precisa informar quem conduzia o automóvel no momento da autuação. Também estão disponíveis a defesa prévia, etapa em que o cidadão pode contestar uma infração antes da aplicação da penalidade, e o recurso de multa, destinado à revisão de penalidades já impostas.

A ampliação dos serviços digitais integra a estratégia da Prefeitura de modernizar o atendimento público e ampliar o acesso da população aos serviços municipais. A expectativa é que a digitalização reduza deslocamentos, filas e o tempo gasto pelos usuários na resolução de demandas junto aos órgãos públicos.

Segundo o secretário-executivo de Transformação Digital da SECTI, Thiago Carvalho, a inclusão desses procedimentos no Teresina ON atende a uma demanda frequente dos usuários da Strans.

“Estamos disponibilizando mais três serviços no Teresina ON. São serviços bastante demandados junto à Strans e que agora podem ser realizados de forma totalmente digital, sem que o cidadão precise se deslocar até o órgão”, afirmou.

Ele destacou que a medida facilita o acesso da população aos serviços, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência dos processos internos da administração pública. A iniciativa faz parte de um conjunto de ações voltadas para ampliar cada vez mais a oferta de atendimentos digitais na capital.

“Além de facilitar a vida da população, a digitalização também contribui para otimizar o atendimento e melhorar o fluxo das solicitações”, concluiu.