Mulheres de todo o Brasil agora podem acessar atendimento psicológico por teleconsulta gratuitamente por meio do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa disponibilizará até 100 mil consultas mensais e tem como público prioritário mulheres em situação de violência, mães atípicas e aquelas que exercem atividades de cuidado sem remuneração.

O serviço integra a ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, desenvolvida pelo Ministério da Saúde em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

A proposta é oferecer acolhimento psicológico remoto em um ambiente seguro e sigiloso, permitindo que as pacientes recebam apoio profissional para compreender situações de vulnerabilidade, fortalecer estratégias de proteção e promover o bem-estar emocional.

O programa atende mulheres com 18 anos ou mais que vivenciam situações de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral.

Também podem ser beneficiadas mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidado não remunerado, como aquelas responsáveis por pessoas com deficiência (PCD), familiares neurodivergentes ou portadores de doenças raras.

COMO ACESSAR O SERVIÇO

O atendimento pode ser solicitado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pela plataforma online do serviço.

Para acessar, a usuária precisa fazer login com a conta Gov.br. Não é necessário apresentar encaminhamento médico, documentos que comprovem situação de violência ou qualquer comprovação da condição de cuidadora.

O primeiro passo é preencher um formulário online e responder às perguntas do acolhimento digital.

Após o envio da solicitação, as informações são analisadas pela equipe responsável e o retorno à paciente deve ocorrer em até 24 horas.

Com o agendamento confirmado, a usuária recebe orientações, lembretes e o link para participar da videochamada.

Os atendimentos são realizados:

• De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h;
• Aos sábados, das 8h às 14h.

As sessões têm duração mínima de 50 minutos e incluem acolhimento inicial e acompanhamento psicológico contínuo.

O atendimento poderá ocorrer em ciclos de até dez consultas, com possibilidade de renovação quando houver necessidade.

A expectativa é que a mesma profissional acompanhe a paciente durante todo o processo, fortalecendo o vínculo terapêutico e garantindo maior continuidade no cuidado.

REDE DE PROTEÇÃO

Em casos de risco imediato ou violência em andamento, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo telefone 190 ou o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo 192.

Mulheres em situação de violência também podem buscar apoio por meio da Central de Atendimento à Mulher 180, que funciona gratuitamente 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados.