Mais de 50 mil boletins de ocorrência já foram registrados no Piauí por meio do BO Fácil, sistema digital que permite ao cidadão comunicar crimes e situações suspeitas diretamente pelo WhatsApp. Desde o lançamento da plataforma, em junho de 2025, já foram contabilizados 50.451 registros de ocorrências e 5.188 denúncias anônimas, conforme dados da Secretaria de Segurança Pública do estado.
O serviço pode ser acessado pelo número 0800 086 0190, funciona 24 horas por dia e é voltado, principalmente, para facilitar o registro de situações em que não há necessidade imediata de atendimento presencial em uma delegacia.
O que dá para fazer pelo BO Fácil
Pelo sistema, o usuário pode:
- registrar boletim de ocorrência;
- fazer denúncia anônima;
- acionar o 190 em casos de emergência, com envio da localização.
As informações podem ser enviadas por texto ou áudio, e todo o processo é feito dentro do próprio WhatsApp.
Passo a passo para usar o BO Fácil
Para utilizar o serviço, é preciso:
- salvar o número 0800 086 0190 no WhatsApp;
- iniciar a conversa com uma mensagem de texto ou áudio;
- escolher uma das opções apresentadas pelo sistema;
- informar detalhes da ocorrência, como data, local, envolvidos e objetos;
- aguardar a análise automática e, se necessário, complementar os dados solicitados;
- receber o protocolo do boletim em PDF diretamente no chat.
Após o envio, todos os registros passam por verificação policial, feita no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) da SSP‑PI.
Atenção às regras
A Secretaria de Segurança Pública alerta que o BO Fácil deve ser usado com responsabilidade. Denúncias falsas ou informações inverídicas podem gerar responsabilização criminal.
A ferramenta também não substitui o atendimento emergencial presencial em situações de risco imediato, embora permita o acionamento do 190 quando necessário.
O BO Fácil foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI) e segue sendo utilizado em todo o estado como alternativa para ampliar o acesso da população aos serviços de segurança.
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