Relatos de beneficiários do Auxílio Brasil nas redes sociais apontam problemas no acesso ao aplicativo do programa nesta sexta-feira (17). A maioria das reclamações fala sobre avisos de bloqueio ao acessar o app. Outras denúncias tratam de atraso no pagamento, valores incompatíveis e dificuldade de informações.
Em nota o Ministério da Cidadania informou que “não tem conhecimento de erros ou falhas no app do Auxílio Brasil”.
Uma das alternativas ao aplicativo oficial do Auxílio Brasil é o Caixa Tem – sistema da Caixa Econômica que também possibilita a consulta de saldo e calendário de pagamento do benefício. No app da Caixa é possível saber se o auxílio realmente foi cancelado ou está ativo.
Em nota, a Caixa informou que não recebeu reclamações sobre acesso aos aplicativos. “A CAIXA informa que os aplicativos Auxílio Brasil e CAIXA Tem estão operando com normalidade, não havendo registro de intermitências nos últimos dias”, diz o comunicado.
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